＜当店のご利用前に下記をご確認ください＞

■発送に関して
メーカーからの直接発送製品に関しては、各商品ページにて送料・発送時期はご確認ください。
当社からの発送製品に関しては、通常ご注文後翌営業日（土・日・祝休業）までにご注文を確認し、各商品ページに記載した納期にて発送いたします。
尚、発送業者は直接発送製品に関しては、指定出来ません。ご了承ください。

沖縄・離島へのお届けは、お時間がかかりますこと、ご容赦ください。
※土・日・祝は営業・出荷はお休みです。
※ご注文内容変更、キャンセルなどありましたら、お手数ですがご注文後に急ぎご連絡いただけますと幸いです。
※ギフトラッピングは取扱全製品、共に承っておりません。

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■ご注文内容の変更
ご注文内容変更を希望される場合には、当店までメッセージをお願いいたします。
但し、既に出荷・発注準備に入っております場合には、承る事が出来ません。
ご変更に関しては、お手数ですがお早めにお願いいたします。

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■配送業者に関して
業者により直接お届けとなります。
ご不在の場合は不在通知が投函されますので、
お手数ですが、配送業者へ連絡の上、再配達のご希望をお伝えください。
長期不在や住所不明などの理由にて、当社もしくはメーカー宛に返送された場合、
配送費用／手数料（実費）をご負担いただきますので予めご了承ください。

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■不良・返品
万が一商品に不良箇所がある場合は、商品到着後お手数ですが、早急にご連絡くださいませ。
対応方法についてご案内いたします。
尚、お届けから10日以上経過後のご連絡の場合、
不良の判別が難しいため、交換対応が出来かねる場合もございます事ご容赦くださいませ。

また、お客様都合によるご返品はお受けしておりません。
ご購入の前に、ご確認の上ご購入くださいますよう、よろしくお願いいたします。

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■領収書に関して
紙面での領収書発行は承ることは出来ません。ご了承ください。
PDFデータで宜しければ、ご購入時のコメント・ご注文後メールにてご連絡ください。
別途メールにて送付いたします。
（※収入印紙が発生する領収書はデータではお受けすることは出来かねますので、
その際は紙面発行・別途郵送いたしますので、当社までご相談ください。）

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■その他
・当社は、消費税小数点以下端数処理は「四捨五入」を採用し、商品登録を行なっております。
・当サイトは、BASEのシステムを使い、店舗運営を行なっております。クーポンなどの値引き機能に関しては、BASEが決定しております計算処理方法にて対応となりますので、ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。
・転売等が見込まれるご注文には、販売をお断りする場合もございます
・弊社の過失によりご注文いただきました商品の掲載内容または価格等に誤りがあった場合、弊社はご利用者の同意の有無に関わらずご注文を解約することができるものとし、その際ご利用者に直接的、間接的に生じた損害について弊社は一切の責任を負わないものとします。

他ご不明な点ございましたら、当社宛にお問い合わせくださいませ。
問い合わせフォーム：https://thebase.in/inquiry/youboku-official-ec
返信は「@youboku.work」ドメインよりメールをお送りしますので、受信設定許可をお願いいたします。